來源：太平洋家居

隨著新冠肺炎疫情的爆發(fā)和蔓延，國(guó)人響應(yīng)號(hào)召居家隔離的同時(shí)，也導(dǎo)致線下商業(yè)幾乎一夜之間“門可羅雀”。市場(chǎng)低迷，復(fù)工延遲，壓力下的軟裝企業(yè)努力開展自救行動(dòng)。非常時(shí)期，時(shí)間就是生命，行業(yè)頭部企業(yè)如魚得水積極尋求突破困境的辦法，攜手所有經(jīng)銷商共渡難關(guān)。

受疫情影響，經(jīng)銷商無法營(yíng)業(yè)，沒有業(yè)績(jī)營(yíng)收，但是房租和員工工資還要照付?？紤]到長(zhǎng)期持續(xù)這樣的狀態(tài)虧損會(huì)非常大，如魚得水在扶持政策方面，首先為全國(guó)經(jīng)銷商承擔(dān)全年干線物流運(yùn)費(fèi)。據(jù)了解，如魚得水全年干線物流費(fèi)每年在數(shù)千萬，之前一直是由經(jīng)銷商承擔(dān)的，為他們擔(dān)負(fù)這筆費(fèi)用，這是實(shí)實(shí)在在的大補(bǔ)貼。

面對(duì)疫情的影響和沖擊，如魚得水在應(yīng)對(duì)措施方面主要分兩個(gè)板塊：第一個(gè)板塊是生產(chǎn)中心，即工廠。提前對(duì)廠區(qū)進(jìn)行消毒，對(duì)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)，同時(shí)對(duì)員工的健康狀況實(shí)時(shí)跟進(jìn)，確保疫情結(jié)束后能夠快速順利復(fù)工，服務(wù)好客戶。第二個(gè)板塊是品牌總部，即營(yíng)銷中心。如魚得水在第一時(shí)間開展線上培訓(xùn)活動(dòng)，讓經(jīng)銷商和銷售人員充分利用這個(gè)時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)和回顧，幫助他們掌握更多的專業(yè)知識(shí)。同時(shí)利用這段時(shí)間先鎖定一部分潛在需求客戶，為后續(xù)的銷售做好準(zhǔn)備，讓客戶可以在不出家門的情況下對(duì)如魚得水的產(chǎn)品更加了解，也由此提高線上成交額。專賣店還有專門的設(shè)計(jì)師，在家里幫客戶做好方案，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通。從各方面打好基礎(chǔ)，等疫情控制好，再對(duì)客戶循序漸進(jìn)地進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和挖掘，一步步把營(yíng)銷額追回。

除了實(shí)際有效的補(bǔ)貼幫扶和線上培訓(xùn)幫扶，如魚得水在線上營(yíng)銷方面也對(duì)全國(guó)經(jīng)銷商給予了很大扶持，前期做好完整規(guī)劃，公司全面復(fù)工之后即出臺(tái)相應(yīng)政策。如魚得水的一大強(qiáng)項(xiàng)就是協(xié)助門店做聯(lián)動(dòng)活動(dòng)，因此在活動(dòng)方面，也會(huì)給終端門店非常大的支持。自啟動(dòng)線上活動(dòng)以來，簽單表現(xiàn)亮眼，蓄水期間每天能簽到100個(gè)以上訂單。后續(xù)如魚得水還會(huì)采取更多方式方法，例如引進(jìn)第三方，找知名策劃公司來幫助策劃整個(gè)活動(dòng)。

雖然很多經(jīng)銷商在年前已經(jīng)策劃好的線下活動(dòng)不能如期舉辦，但是如魚得水為滿足客戶在特殊時(shí)期的購(gòu)買需求，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略布局，在2月20日19:00-21:00特別推出線上團(tuán)購(gòu)活動(dòng)——“不出門 裝新家”，超低折扣多重福利，活動(dòng)定金100元秒殺6大特權(quán)。參與活動(dòng)的產(chǎn)品，有如魚得水爆款窗簾單品、全屋窗簾套餐以及全屋墻布套餐，還有其他墻布版本，基本涵蓋客戶在這方面的消費(fèi)所需，活動(dòng)期間訂單不斷，最終的成績(jī)相當(dāng)優(yōu)秀，，一個(gè)活動(dòng)周期成交近1500單。

盡管線上不能完全取代線下，但此次疫情催生了“宅經(jīng)濟(jì)”的快速發(fā)展是大家有目共睹的。如魚得水順勢(shì)而為推出的線上團(tuán)購(gòu)活動(dòng)也證明了，消費(fèi)者的家居采購(gòu)需求是一直存在的，而網(wǎng)上挑選及購(gòu)買家居產(chǎn)品的模式，在這樣的特殊時(shí)期也是很容易得到消費(fèi)者廣泛接受的。

通過及時(shí)有效、有條不紊的規(guī)劃和布局，經(jīng)銷商們紛紛表示對(duì)企業(yè)充滿信心，相信如魚得水能夠帶領(lǐng)經(jīng)銷商平穩(wěn)度過2020年。在大家的共同努力之下，我們也相信疫情結(jié)束的日子指日可待，黎明過后，誰充分利用這段“停下來”的時(shí)間進(jìn)行了更多的思考和部署，誰將成為2020年的強(qiáng)者！