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隨著近年來家居業(yè)“重裝飾,輕裝修”的潮流,家用紡織品慢慢歷經(jīng)了由實用性到裝飾性的過渡,家紡行業(yè)也在無形中被悄然“激活”。窗簾作為家居軟裝環(huán)節(jié)不可或缺的重要部分,乘著這股“東風(fēng)”也實現(xiàn)了不小的飛躍,慢慢的類似“行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)”、“十大XX品牌”、“消費者信賴品牌”等一系列類官方評價充斥著行業(yè)發(fā)展的角角落落。反觀這些口號的背后,大部分實則都是蒼白無力的吶喊和不負(fù)責(zé)任的承諾。筆者通過近期的企業(yè)走訪發(fā)現(xiàn),幾乎所有企業(yè)的展柜里都擺滿了各類資質(zhì)不同的獎杯和證書,但當(dāng)提及行業(yè)規(guī)模和影響力話題時,卻鮮少有人能答出一二。
那么,評判一個行業(yè)做的大標(biāo)準(zhǔn)到底是什么?做的大是否意味著就是做得好?憑借年銷售額能不能直觀判斷企業(yè)實力?所謂C端消費者品牌究竟是誰說了算?為什么窗簾行業(yè)至今還沒有真正形成規(guī)?;放凭仃??帶著以上疑問,以下筆者將結(jié)合窗簾行業(yè)當(dāng)前發(fā)展現(xiàn)狀,給出一些自己的看法和見解。
外強(qiáng)中干 圈地自營害了誰?
窗簾行業(yè)歷經(jīng)多年發(fā)展,一批走在前面的企業(yè)慢慢摸索出一套自己適用的經(jīng)營策略,但談到如何打造C端消費者品牌,不少經(jīng)營者仍是“一頭霧水”。當(dāng)企業(yè)無法給出規(guī)范化營銷邏輯,消費就無法形成專業(yè)的決策體系,品牌實現(xiàn)C端突圍也就變得不那么容易。也正是因為這樣,一大批年銷售額在千萬的中小型家紡企業(yè)成功切入痛點成為市場的主宰,變相阻礙了產(chǎn)業(yè)升級和轉(zhuǎn)型進(jìn)程。由于缺乏規(guī)范化管理和明確的監(jiān)督與機(jī)制,導(dǎo)致一系列類似無底線價格欺詐,產(chǎn)品以次充好,同質(zhì)化抄襲屢禁不止,不明碼標(biāo)價或虛高標(biāo)價,面料標(biāo)價配件不標(biāo)價,等行業(yè)亂象層出不窮,嚴(yán)重影響了整個行業(yè)的口碑,同時也大大降低了終端的消費體驗。
正是由于行業(yè)主力有相當(dāng)一部分集中在以上不規(guī)范的企業(yè)手里,導(dǎo)致了產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)面臨著斷崖式滑坡。同時,窗簾的生產(chǎn)制作流程十分繁瑣,工廠負(fù)責(zé)生產(chǎn)和開發(fā)面料給到門店,門店通過展示各種各樣的布料,吸引消費者到店,再根據(jù)消費者需求結(jié)合自身經(jīng)驗給出設(shè)計方案,并安排車間生產(chǎn)成品,最終安排師傅上門安裝。由于以上環(huán)節(jié)沒有一個明確的流程安排,也沒有制定權(quán)威的標(biāo)準(zhǔn)要求,所以加工出來的窗簾成品也沒有一個統(tǒng)一的可參照標(biāo)準(zhǔn),既無法讓消費者實現(xiàn)所見即所得,也難以讓他們獲得相對有保障的標(biāo)準(zhǔn)化的專業(yè)服務(wù)。
成本上漲 誰來買單?
為積極響應(yīng)國家環(huán)保綠色產(chǎn)能建設(shè),傳統(tǒng)工廠排污收費不斷上漲,各類處理費用占據(jù)成本穩(wěn)定支出項。而化工、化纖、紡織、印染等行業(yè)必需原材料價格持續(xù)上揚,尤其是伴隨今年新冠疫情的影響,未來很長一段時間原材料價格可能都將保持高位。而對于窗簾生產(chǎn)而言,上漲的其實不只是原材料價格,還有人工成本和企業(yè)運營成本,在多重因素合力影響下,企業(yè)的運營壓力與日俱增。
正如上文所提到的行業(yè)自身局限以及固有亂象的存在,產(chǎn)能過剩、同質(zhì)化、競爭加劇等問題進(jìn)一步將“價格戰(zhàn)”愈演愈烈,窗簾行業(yè)也逐步進(jìn)入微利時代。而窗窗附加值較低,盈利空間本來就不是很大,而隨著國民消費實力的不斷增強(qiáng),國外品牌也不斷對這場激烈的爭奪戰(zhàn)發(fā)起沖擊,與此同時國內(nèi)窗簾企業(yè)利潤不斷壓縮。在如此內(nèi)憂外患的情況下,謀求發(fā)展的確是當(dāng)前窗簾行業(yè)首當(dāng)其中的問題,而各類成本最終由誰來買單,也需要權(quán)衡各方利弊后給出綜合回答。
成品簾陣痛 動了誰的蛋糕?
伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化工具的不斷下沉,潛移默化中消費導(dǎo)向也逐漸發(fā)生改變,標(biāo)準(zhǔn)化輸出概念席卷國內(nèi)外窗簾市場,“成品窗簾”不斷被提及,此時也出現(xiàn)了一群新生的力量正在主導(dǎo)全新的市場規(guī)則。成品簾不僅是渠道跨界的突破,同時也是解決窗簾生產(chǎn)過程中個性化需求與柔性化生產(chǎn)之間矛盾的突破口。對照全球市場,成品窗簾在國外的發(fā)展已經(jīng)基本成熟且普及率較高。歐美成品簾占市場份額75%左右,日本成品簾占市場份額65%以上,而國內(nèi)成品窗簾市場才開始起步,市場占有率不足1%,市場前景廣闊。2019年,伴隨著一批行業(yè)黑馬的出現(xiàn),成品簾真正意義上在國內(nèi)市場占有一席之地,同年也被定義為中國成品簾元年。
(如魚得水成品窗簾)
如魚得水成品窗簾
從現(xiàn)狀來看,成品簾崛起的背后實則是傳統(tǒng)窗簾行業(yè)的陣痛。此前曾有一位在行業(yè)經(jīng)營窗簾多年的企業(yè)負(fù)責(zé)人向記者坦言:“在中國,成品簾是走不通的,因為市場太大了,個性化需求太多了。成品只能交給商場或超市來做,企業(yè)做成品最終就是逆市而行,不攻自破?!毙率挛锍霈F(xiàn)必然會覆滅或挑戰(zhàn)傳統(tǒng),成品簾的興起將窗簾行業(yè)固有痛點無限放大,被動了蛋糕的人必然會有所動作,那么究竟是選擇順勢還是固守我們不得而知。透過歷史或許更能得出結(jié)論,每一個改革和發(fā)展的節(jié)點背后都會遇到兩難抉擇,但世上卻又無兩全之法,我們在迎來了嶄新世界的同時也終將會見證封建被沖破桎梏的唏噓。未來成品簾是否能帶動窗簾行業(yè)走向規(guī)?;?、集約化和品牌化還有待市場檢驗,但一味沿襲傳統(tǒng)、固步自封顯然也是不可取的。
轉(zhuǎn)眼到了2020,當(dāng)所有人都在等待行業(yè)大爆發(fā)的時候,一切卻都被現(xiàn)實叫停了。從外部看,展會延期,年前有關(guān)新品的準(zhǔn)備仗都打了水漂;從內(nèi)部看,工廠無法生產(chǎn),內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)面臨崩析。因此很多人綜合分析得出:2020不戰(zhàn)則敗,那么此時是選擇哀嚎等待宰割,還是主動出擊奮力一搏就成了有關(guān)生死存亡的重大選題。慶幸的是,行業(yè)里還是有一批責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)勇敢站了出來,其中不得不提到的就是如魚得水。如魚得水以多年老品牌售后保障穩(wěn)居行業(yè)一線,四月招商季伊始,就先后推出助力經(jīng)銷商多項優(yōu)惠政策,與此同時,針對消費者購買窗簾過程中可能出現(xiàn)的問題,鄭重給出官方十大承諾,其中包括成品上門免費試掛、30天不滿意可退換、3天預(yù)約免費拆掛等,讓消費沒有后顧之憂。此舉在疫情恢復(fù)期不僅能夠調(diào)動消費情緒,更是全方位保護(hù)消費者權(quán)益,把產(chǎn)品和服務(wù)做到了極致。
山重水復(fù)疑無路,柳暗花明又一村。但凡遇到困境,就一定會有轉(zhuǎn)機(jī),正如如魚得水這樣的企業(yè),無論行業(yè)如何,依舊能夠深入產(chǎn)品、貫通服務(wù),以專業(yè)度和溫度走出一條自己的康莊大道。所以我們能做的不是在困境中自怨自艾,而是厚積薄發(fā)后尋找新的契機(jī)。阻礙窗簾行業(yè)發(fā)展背后的原因其實還遠(yuǎn)不止集群輸出未成體系,生產(chǎn)成本不斷上漲,成品簾沖擊傳統(tǒng)市場......讓我們共同期待窗簾行業(yè)誕生真正意義上的消費者品牌,也相信突破重圍、走出困境后,定是屬于窗簾行業(yè)的新世界!
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