來源：慧亞家居

8月7-10日，深圳國(guó)際家紡布藝暨家居裝飾展覽會(huì)正式舉辦。此次展會(huì)以“重振內(nèi)銷，只爭(zhēng)朝夕”為主題，深剖行業(yè)變革之路?；蹃喖揖訜峋€也在此與如魚得水窗簾精品南部大戰(zhàn)區(qū)總經(jīng)理周猛對(duì)話，讓經(jīng)銷商更好了解到他們的參展亮點(diǎn)和戰(zhàn)略規(guī)劃。

慧亞家居熱線：今年展會(huì)，如魚得水會(huì)給現(xiàn)場(chǎng)合作的經(jīng)銷商提供什么福利或支持？

周總：2020年受疫情影響，合作商過得很不好。針對(duì)8月份現(xiàn)場(chǎng)合作的經(jīng)銷商，如魚得水有三個(gè)政策支持：第一是免設(shè)計(jì)費(fèi)用。我們分為專賣、專區(qū)、專架與專柜4種方式，如果經(jīng)銷商在展會(huì)期間合作，是不需要收取設(shè)計(jì)費(fèi)用的；第二是免收預(yù)存款。因?yàn)槲覀兌际亲龀善讽?xiàng)目的，需要交4萬的預(yù)存款，而在展會(huì)期間也是不需要收的；第三是鼓勵(lì)合作商去杭州總部參觀，讓他們對(duì)整個(gè)品牌有充分的了解，而且我們會(huì)給1000塊路費(fèi)報(bào)銷。

我認(rèn)為對(duì)合作商最大的支持與福利應(yīng)該是一個(gè)好的模式。如魚得水推出的“成品窗簾試掛，不滿意可退換”及“客戶買窗簾十怕，如魚得水十諾”政策，能真正打破這個(gè)行業(yè)的一些潛規(guī)則，讓經(jīng)銷商能快速掌握并賺錢。

慧亞家居熱線：如魚得水推出“成品窗簾試掛，不滿意可退換”機(jī)制的初衷與目的是什么？

周總：建立這個(gè)機(jī)制的初衷與目的在于真正去愛客戶。以前做產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)是解決溫飽問題，沒有真正去聚焦C端。客戶在買窗簾的過程中，會(huì)有很多顧慮，害怕會(huì)有不好的體驗(yàn)感，顯得很被動(dòng)。為此如魚得水推出“成品窗簾試掛，不滿意可退換”機(jī)制，把所有的主動(dòng)權(quán)都交給客戶，30天內(nèi)如對(duì)做工質(zhì)量不滿意可退換，在定制板塊沒有哪家敢做，這個(gè)是真正對(duì)客戶有利的，能免除他們的后顧之憂。

慧亞家居熱線：現(xiàn)在大家越來越關(guān)注線上渠道的運(yùn)營(yíng)，但經(jīng)銷商仍在摸索如何在線上破局，請(qǐng)問如魚得水如何幫助經(jīng)銷商進(jìn)行線上運(yùn)營(yíng)？

周總：疫情期間，如魚得水對(duì)門店做運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)，也做了很多場(chǎng)線上直播活動(dòng)，并現(xiàn)場(chǎng)簽了很多單。值得一提的是在5月15日晚上，我們現(xiàn)場(chǎng)總共簽了8000多單，這在行業(yè)內(nèi)是少見的。未來下半年，我們會(huì)上線線上平臺(tái)，匹配成品機(jī)制。

慧亞家居熱線：今年深圳展會(huì)的主題是“重振內(nèi)銷，只爭(zhēng)朝夕”，對(duì)此您是怎樣看的？面對(duì)市場(chǎng)的變化，又會(huì)做出什么新布局？

周總：我認(rèn)為重振內(nèi)銷是符合規(guī)律的。后疫情時(shí)代，所有人的投資消費(fèi)是縮水的，如魚得水作為A端，分別有B端經(jīng)銷商與C端消費(fèi)者兩種客戶，針對(duì)C端，我們推出“客戶買窗簾十怕，如魚得水十諾”的真誠(chéng)機(jī)制，這不是營(yíng)銷口號(hào)，是如魚得水人深愛客戶的實(shí)際行動(dòng)和莊嚴(yán)的承諾。

針對(duì)B端，今年我們打破了原有的招商方式，只需3.9萬元就能合作進(jìn)來，合作如魚得水的方式有專賣、專區(qū)與專柜這幾類，可供選擇的方式非常多。在2018年之前，我們花了20多年開了200家專賣店，在2019年推出溢彩品牌后，一年就開了260家店。2020年3月1日到31日，我們成功開了292個(gè)點(diǎn)，抓住了市場(chǎng)變化的規(guī)律，真正打通了行業(yè)壁壘，掌握了做大做強(qiáng)的方法。