（來源：新浪家居）

2020年新年之際，新型冠狀病毒從湖北武漢以席卷之勢，在全國范圍造成了重大疫情，嚴(yán)重威脅了人民的生命安全，也對國民經(jīng)濟(jì)造成了巨大的影響。中國的軟裝行業(yè)在此次疫情中，也遭受到了重大沖擊。新浪墻布媒體事業(yè)部作為垂直于軟裝行業(yè)的首席媒體，于2月10日全面開展【中國軟裝的戰(zhàn)“疫”】抗擊疫情主題采訪報道。

【新浪記者】：各位新浪網(wǎng)友大家好，我是新浪家居墻布頻道的記者羅路路，今天非常榮幸能夠邀請到如魚得水溢彩江蘇沭陽的經(jīng)銷商張玲玲女士接受我們的線上采訪。張女士您好，本次疫情，給您的門店經(jīng)營造成了多大的影響？

【張玲玲】：我們年前策劃好的2020年開門紅活動，預(yù)備好的文案與廣告宣傳都不能用了，需要重新規(guī)劃。經(jīng)濟(jì)方面的壓力主要在于門店租金和員工薪資兩方面，但個人利益還是應(yīng)該服從國家利益，一點(diǎn)小損失也不足為道。

【新浪記者】：您入駐的沭陽博宇家居在本次疫情中，是否為商戶提供有相應(yīng)的扶持政策？

【張玲玲】：目前還沒有接到相關(guān)的通知，估計大家都在積極響應(yīng)國家號召居家隔離，等疫情結(jié)束后賣場方應(yīng)該會給出一些優(yōu)惠政策。但疫情期間大家都不容易，有就有，沒有也能理解。

【新浪記者】：如魚得水溢彩品牌方針對本次疫情，是否有給到相應(yīng)的扶持政策？

【張玲玲】：是有的，而且還很給力。品牌方安排了系統(tǒng)全面的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，讓我們都能在這個時期集中學(xué)習(xí)專業(yè)知識。昨天發(fā)動全員線上聽培訓(xùn)課程，內(nèi)容很接地氣，講師也是在一線實(shí)戰(zhàn)過的，非常實(shí)用，對于后期的工作開展有很好的指導(dǎo)性意義，能夠?yàn)楹笃诟玫姆?wù)顧客和占領(lǐng)市場做好充分的準(zhǔn)備。同時，如魚得水溢彩還直接免除了我們2020年一整年的物流配送費(fèi)用。為了保證工藝，如魚得水溢彩的產(chǎn)品都是廠家直接生產(chǎn)出成品，運(yùn)送給經(jīng)銷商的，這一優(yōu)惠政策下來之后，能為我們省下一大筆物流費(fèi)用。從實(shí)際的優(yōu)惠政策到線上培訓(xùn)政策，都讓我們實(shí)實(shí)在在感受到了如魚得水溢彩在疫情期間給予的溫暖。

【新浪記者】：本次疫情期間，您自身有做出了怎樣的門店自救策略？

【張玲玲】：平時我們的營銷方式就包含微信營銷，最近品牌方有在施行微信營銷活動，我們就跟著大家的步伐做，反映還挺好的。如魚得水溢彩的營銷部門都有為我們提供宣傳文案，我們在微信里面進(jìn)行宣傳，尋找意向客戶。也考慮過開設(shè)直播，但公司屬于人員密集型企業(yè)，現(xiàn)在還沒復(fù)工，直播設(shè)備及內(nèi)容方面現(xiàn)在都不能達(dá)到最佳效果，所以目前暫時選擇安全可操作性強(qiáng)的微信來進(jìn)行營銷宣傳。

【新浪記者】：本次疫情期間，有參加過相關(guān)的社會公益捐款活動或志愿活動嗎？

【張玲玲】：在沭陽商會，我們以家庭的名義捐出了一些救援物資，同時也向各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)捐贈了醫(yī)用酒精以及部分錢款，援助武漢，為中國早日恢復(fù)如初盡一份小的力量。

如魚得水溢彩江蘇沭陽經(jīng)銷商 張玲玲

【新浪記者】：疫情結(jié)束復(fù)工后，您個人最大的顧慮是什么？

【張玲玲】：復(fù)工后最大的顧慮還是在于人才方面，這段時間在家呆的太久了，怕員工在思想及工作態(tài)度上都會產(chǎn)生新的變動。不過在這方面也要感謝如魚得水溢彩，現(xiàn)在每天會有線上的培訓(xùn)課程，不管是從營銷技巧還是產(chǎn)品的專業(yè)講解上都非常到位，這樣員工對來年的工作會更有信心，對未來的發(fā)展也更有保障，也從側(cè)面消除了員工的心理負(fù)擔(dān)。

【新浪記者】：您對于2020年整體家居市場行情是否有信心？

【張玲玲】：我還是非常有信心的，因?yàn)槲覀儼讶玺~得水溢彩品牌在當(dāng)?shù)刈龅眠€不錯，顧客的認(rèn)同度也較高，如今品牌方又推出那么給力的扶持政策，相關(guān)的配套設(shè)施與服務(wù)也很全面，我覺得未來的市場還是會越來越認(rèn)可我們這樣有品質(zhì)有保障的品牌。

【新浪記者】：您能否給其他經(jīng)銷商及廠家一些實(shí)質(zhì)性的建議或者意見？

【張玲玲】：我覺得經(jīng)銷商朋友們應(yīng)該把這次疫情看作是一次機(jī)會，是一個可以慢下來審視自己、審視過往，去糟粕留精華、自我及團(tuán)隊(duì)提升的大好機(jī)會，只有肯花時間去鉆研專業(yè)，才能更好的服務(wù)我們的客戶。經(jīng)過這次疫情能留下來的品牌都是禁得起考驗(yàn)的，市場正需要這樣的品牌。對于廠家而言，以前都是常規(guī)化經(jīng)營，沒有遇過類似的突發(fā)狀況，原有的培訓(xùn)都是一些比較書面化學(xué)術(shù)化的培訓(xùn)。因?yàn)閱T工的文化層次不一，對于說教型的培訓(xùn)感覺幫助不大。但這次疫情，公司組織的培訓(xùn)都是一線實(shí)戰(zhàn)過的銷售人員進(jìn)行授課，比較實(shí)用接地氣，希望品牌方在以后的培訓(xùn)方面能夠更偏向于實(shí)戰(zhàn)一些。

【新浪記者】：采訪的最后，能否就本次疫情乃至2020年的發(fā)展分享一句寄語？

【張玲玲】：不忘初心，方得始終。我相信2020年如魚得水會更加完善，品牌影響力會更強(qiáng)，未來定會更加如魚得水。希望這次疫情能早日結(jié)束，武漢加油！