（來源：新浪家居）

2020年新年之際，新型冠狀病毒從湖北武漢以席卷之勢，在全國范圍造成了重大疫情，嚴重威脅了人民的生命安全，也對國民經濟造成了巨大的影響。中國的軟裝行業(yè)在此次疫情中，也遭受到了重大沖擊。新浪墻布媒體事業(yè)部作為垂直于軟裝行業(yè)的首席媒體，于2月10日全面開展【中國軟裝的戰(zhàn)“疫”】抗擊疫情主題采訪報道。

【新浪記者】：各位新浪網友大家好，我是新浪家居墻布頻道的記者羅路路，今天非常榮幸能夠邀請到如魚得水溢彩江蘇沭陽的經銷商張玲玲女士接受我們的線上采訪。張女士您好，本次疫情，給您的門店經營造成了多大的影響？

【張玲玲】：我們年前策劃好的2020年開門紅活動，預備好的文案與廣告宣傳都不能用了，需要重新規(guī)劃。經濟方面的壓力主要在于門店租金和員工薪資兩方面，但個人利益還是應該服從國家利益，一點小損失也不足為道。

【新浪記者】：您入駐的沭陽博宇家居在本次疫情中，是否為商戶提供有相應的扶持政策？

【張玲玲】：目前還沒有接到相關的通知，估計大家都在積極響應國家號召居家隔離，等疫情結束后賣場方應該會給出一些優(yōu)惠政策。但疫情期間大家都不容易，有就有，沒有也能理解。

【新浪記者】：如魚得水溢彩品牌方針對本次疫情，是否有給到相應的扶持政策？

【張玲玲】：是有的，而且還很給力。品牌方安排了系統(tǒng)全面的網絡培訓，讓我們都能在這個時期集中學習專業(yè)知識。昨天發(fā)動全員線上聽培訓課程，內容很接地氣，講師也是在一線實戰(zhàn)過的，非常實用，對于后期的工作開展有很好的指導性意義，能夠為后期更好的服務顧客和占領市場做好充分的準備。同時，如魚得水溢彩還直接免除了我們2020年一整年的物流配送費用。為了保證工藝，如魚得水溢彩的產品都是廠家直接生產出成品，運送給經銷商的，這一優(yōu)惠政策下來之后，能為我們省下一大筆物流費用。從實際的優(yōu)惠政策到線上培訓政策，都讓我們實實在在感受到了如魚得水溢彩在疫情期間給予的溫暖。

【新浪記者】：本次疫情期間，您自身有做出了怎樣的門店自救策略？

【張玲玲】：平時我們的營銷方式就包含微信營銷，最近品牌方有在施行微信營銷活動，我們就跟著大家的步伐做，反映還挺好的。如魚得水溢彩的營銷部門都有為我們提供宣傳文案，我們在微信里面進行宣傳，尋找意向客戶。也考慮過開設直播，但公司屬于人員密集型企業(yè)，現在還沒復工，直播設備及內容方面現在都不能達到最佳效果，所以目前暫時選擇安全可操作性強的微信來進行營銷宣傳。

【新浪記者】：本次疫情期間，有參加過相關的社會公益捐款活動或志愿活動嗎？

【張玲玲】：在沭陽商會，我們以家庭的名義捐出了一些救援物資，同時也向各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)捐贈了醫(yī)用酒精以及部分錢款，援助武漢，為中國早日恢復如初盡一份小的力量。

如魚得水溢彩江蘇沭陽經銷商 張玲玲

【新浪記者】：疫情結束復工后，您個人最大的顧慮是什么？

【張玲玲】：復工后最大的顧慮還是在于人才方面，這段時間在家呆的太久了，怕員工在思想及工作態(tài)度上都會產生新的變動。不過在這方面也要感謝如魚得水溢彩，現在每天會有線上的培訓課程，不管是從營銷技巧還是產品的專業(yè)講解上都非常到位，這樣員工對來年的工作會更有信心，對未來的發(fā)展也更有保障，也從側面消除了員工的心理負擔。

【新浪記者】：您對于2020年整體家居市場行情是否有信心？

【張玲玲】：我還是非常有信心的，因為我們把如魚得水溢彩品牌在當地做得還不錯，顧客的認同度也較高，如今品牌方又推出那么給力的扶持政策，相關的配套設施與服務也很全面，我覺得未來的市場還是會越來越認可我們這樣有品質有保障的品牌。

【新浪記者】：您能否給其他經銷商及廠家一些實質性的建議或者意見？

【張玲玲】：我覺得經銷商朋友們應該把這次疫情看作是一次機會，是一個可以慢下來審視自己、審視過往，去糟粕留精華、自我及團隊提升的大好機會，只有肯花時間去鉆研專業(yè)，才能更好的服務我們的客戶。經過這次疫情能留下來的品牌都是禁得起考驗的，市場正需要這樣的品牌。對于廠家而言，以前都是常規(guī)化經營，沒有遇過類似的突發(fā)狀況，原有的培訓都是一些比較書面化學術化的培訓。因為員工的文化層次不一，對于說教型的培訓感覺幫助不大。但這次疫情，公司組織的培訓都是一線實戰(zhàn)過的銷售人員進行授課，比較實用接地氣，希望品牌方在以后的培訓方面能夠更偏向于實戰(zhàn)一些。

【新浪記者】：采訪的最后，能否就本次疫情乃至2020年的發(fā)展分享一句寄語？

【張玲玲】：不忘初心，方得始終。我相信2020年如魚得水會更加完善，品牌影響力會更強，未來定會更加如魚得水。希望這次疫情能早日結束，武漢加油！