（來(lái)源：新浪家居）

2020年新年之際，新型冠狀病毒從湖北武漢以席卷之勢(shì)，在全國(guó)范圍造成了重大疫情，嚴(yán)重威脅了人民的生命安全，也對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)造成了巨大的影響。中國(guó)的軟裝行業(yè)在此次疫情中，也遭受到了重大沖擊。新浪墻布媒體事業(yè)部作為垂直于軟裝行業(yè)的首席媒體，于2月10日全面開(kāi)展【中國(guó)軟裝的戰(zhàn)“疫”】抗擊疫情主題采訪報(bào)道。

【新浪記者】：各位新浪網(wǎng)友大家好，我是新浪家居墻布頻道的記者羅路路，今天非常榮幸能夠邀請(qǐng)到如魚(yú)得水溢彩江蘇沭陽(yáng)的經(jīng)銷商張玲玲女士接受我們的線上采訪。張女士您好，本次疫情，給您的門店經(jīng)營(yíng)造成了多大的影響？

【張玲玲】：我們年前策劃好的2020年開(kāi)門紅活動(dòng)，預(yù)備好的文案與廣告宣傳都不能用了，需要重新規(guī)劃。經(jīng)濟(jì)方面的壓力主要在于門店租金和員工薪資兩方面，但個(gè)人利益還是應(yīng)該服從國(guó)家利益，一點(diǎn)小損失也不足為道。

【新浪記者】：您入駐的沭陽(yáng)博宇家居在本次疫情中，是否為商戶提供有相應(yīng)的扶持政策？

【張玲玲】：目前還沒(méi)有接到相關(guān)的通知，估計(jì)大家都在積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召居家隔離，等疫情結(jié)束后賣場(chǎng)方應(yīng)該會(huì)給出一些優(yōu)惠政策。但疫情期間大家都不容易，有就有，沒(méi)有也能理解。

【新浪記者】：如魚(yú)得水溢彩品牌方針對(duì)本次疫情，是否有給到相應(yīng)的扶持政策？

【張玲玲】：是有的，而且還很給力。品牌方安排了系統(tǒng)全面的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，讓我們都能在這個(gè)時(shí)期集中學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。昨天發(fā)動(dòng)全員線上聽(tīng)培訓(xùn)課程，內(nèi)容很接地氣，講師也是在一線實(shí)戰(zhàn)過(guò)的，非常實(shí)用，對(duì)于后期的工作開(kāi)展有很好的指導(dǎo)性意義，能夠?yàn)楹笃诟玫姆?wù)顧客和占領(lǐng)市場(chǎng)做好充分的準(zhǔn)備。同時(shí)，如魚(yú)得水溢彩還直接免除了我們2020年一整年的物流配送費(fèi)用。為了保證工藝，如魚(yú)得水溢彩的產(chǎn)品都是廠家直接生產(chǎn)出成品，運(yùn)送給經(jīng)銷商的，這一優(yōu)惠政策下來(lái)之后，能為我們省下一大筆物流費(fèi)用。從實(shí)際的優(yōu)惠政策到線上培訓(xùn)政策，都讓我們實(shí)實(shí)在在感受到了如魚(yú)得水溢彩在疫情期間給予的溫暖。

【新浪記者】：本次疫情期間，您自身有做出了怎樣的門店自救策略？

【張玲玲】：平時(shí)我們的營(yíng)銷方式就包含微信營(yíng)銷，最近品牌方有在施行微信營(yíng)銷活動(dòng)，我們就跟著大家的步伐做，反映還挺好的。如魚(yú)得水溢彩的營(yíng)銷部門都有為我們提供宣傳文案，我們?cè)谖⑿爬锩孢M(jìn)行宣傳，尋找意向客戶。也考慮過(guò)開(kāi)設(shè)直播，但公司屬于人員密集型企業(yè)，現(xiàn)在還沒(méi)復(fù)工，直播設(shè)備及內(nèi)容方面現(xiàn)在都不能達(dá)到最佳效果，所以目前暫時(shí)選擇安全可操作性強(qiáng)的微信來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷宣傳。

【新浪記者】：本次疫情期間，有參加過(guò)相關(guān)的社會(huì)公益捐款活動(dòng)或志愿活動(dòng)嗎？

【張玲玲】：在沭陽(yáng)商會(huì)，我們以家庭的名義捐出了一些救援物資，同時(shí)也向各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)捐贈(zèng)了醫(yī)用酒精以及部分錢款，援助武漢，為中國(guó)早日恢復(fù)如初盡一份小的力量。

如魚(yú)得水溢彩江蘇沭陽(yáng)經(jīng)銷商 張玲玲

【新浪記者】：疫情結(jié)束復(fù)工后，您個(gè)人最大的顧慮是什么？

【張玲玲】：復(fù)工后最大的顧慮還是在于人才方面，這段時(shí)間在家呆的太久了，怕員工在思想及工作態(tài)度上都會(huì)產(chǎn)生新的變動(dòng)。不過(guò)在這方面也要感謝如魚(yú)得水溢彩，現(xiàn)在每天會(huì)有線上的培訓(xùn)課程，不管是從營(yíng)銷技巧還是產(chǎn)品的專業(yè)講解上都非常到位，這樣員工對(duì)來(lái)年的工作會(huì)更有信心，對(duì)未來(lái)的發(fā)展也更有保障，也從側(cè)面消除了員工的心理負(fù)擔(dān)。

【新浪記者】：您對(duì)于2020年整體家居市場(chǎng)行情是否有信心？

【張玲玲】：我還是非常有信心的，因?yàn)槲覀儼讶玺~(yú)得水溢彩品牌在當(dāng)?shù)刈龅眠€不錯(cuò)，顧客的認(rèn)同度也較高，如今品牌方又推出那么給力的扶持政策，相關(guān)的配套設(shè)施與服務(wù)也很全面，我覺(jué)得未來(lái)的市場(chǎng)還是會(huì)越來(lái)越認(rèn)可我們這樣有品質(zhì)有保障的品牌。

【新浪記者】：您能否給其他經(jīng)銷商及廠家一些實(shí)質(zhì)性的建議或者意見(jiàn)？

【張玲玲】：我覺(jué)得經(jīng)銷商朋友們應(yīng)該把這次疫情看作是一次機(jī)會(huì)，是一個(gè)可以慢下來(lái)審視自己、審視過(guò)往，去糟粕留精華、自我及團(tuán)隊(duì)提升的大好機(jī)會(huì)，只有肯花時(shí)間去鉆研專業(yè)，才能更好的服務(wù)我們的客戶。經(jīng)過(guò)這次疫情能留下來(lái)的品牌都是禁得起考驗(yàn)的，市場(chǎng)正需要這樣的品牌。對(duì)于廠家而言，以前都是常規(guī)化經(jīng)營(yíng)，沒(méi)有遇過(guò)類似的突發(fā)狀況，原有的培訓(xùn)都是一些比較書(shū)面化學(xué)術(shù)化的培訓(xùn)。因?yàn)閱T工的文化層次不一，對(duì)于說(shuō)教型的培訓(xùn)感覺(jué)幫助不大。但這次疫情，公司組織的培訓(xùn)都是一線實(shí)戰(zhàn)過(guò)的銷售人員進(jìn)行授課，比較實(shí)用接地氣，希望品牌方在以后的培訓(xùn)方面能夠更偏向于實(shí)戰(zhàn)一些。

【新浪記者】：采訪的最后，能否就本次疫情乃至2020年的發(fā)展分享一句寄語(yǔ)？

【張玲玲】：不忘初心，方得始終。我相信2020年如魚(yú)得水會(huì)更加完善，品牌影響力會(huì)更強(qiáng)，未來(lái)定會(huì)更加如魚(yú)得水。希望這次疫情能早日結(jié)束，武漢加油！