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(來源:新浪家居)
2020年新年之際,新型冠狀病毒從湖北武漢以席卷之勢,在全國范圍造成了重大疫情,嚴(yán)重威脅了人民的生命安全,也對國民經(jīng)濟造成了巨大的影響。中國的軟裝行業(yè)在此次疫情中,也遭受到了重大沖擊。新浪家居墻布媒體事業(yè)部作為垂直于軟裝行業(yè)的首席媒體,于2月10日全面開展【中國軟裝的戰(zhàn)“疫”】抗擊疫情主題采訪報道。
【新浪記者】:各位新浪網(wǎng)友大家好,我是新浪家居墻布頻道的記者羅路路,今天非常榮幸能夠邀請到如魚得水河北承德的經(jīng)銷商王可鑫先生接受我們的線上采訪,王先生您好,本次疫情,給您的門店經(jīng)營造成了多大的影響?
【王可鑫】:我們每年在開年之際都會組織人才招聘活動,為企業(yè)注入更多具有專業(yè)素養(yǎng)的人才,今年因為疫情的蔓延,沒能及時實施這個計劃。其次我們每年開年都會策劃一場開門紅的門店營銷活動,今年也沒有及時開展。
【新浪記者】:開門紅活動等疫情結(jié)束之后會重新舉行嗎?
【王可鑫】:目前預(yù)定是會舉行的,不過現(xiàn)在疫情形勢不樂觀,如果要到3月才復(fù)工,就會聯(lián)動“315”開展新的營銷活動,還是見機行事。
【新浪記者】:您入駐的當(dāng)?shù)鼐尤恢以谝咔槠陂g,是否有給出對門店的幫扶政策?
【王可鑫】:居然之家在這段時間一直有在做線上營銷,為所有品牌提高知名度。至于免租金方面,確實是有相關(guān)政策的,但具體還未公布。目前情況還不明確,一切只能等待賣場后續(xù)的動作了,不過應(yīng)該會有相應(yīng)政策出臺的。
【新浪記者】:作為如魚得水經(jīng)銷商,品牌方有針對門店給出相應(yīng)的扶持政策嗎?
【王可鑫】:在疫情期間,全國都處于停工狀態(tài),我們經(jīng)銷商的心態(tài)也比較著急,如魚得水在線上復(fù)工之后,第一時間也出臺了對于我們經(jīng)銷商的幫扶政策。第一,今年全年的物流費用全免,只要是在今年發(fā)送的所有貨品的物流費用,能夠保證全部免除,這對于我們來說是一個非常有力度的扶持,也增加了我們對于如魚得水品牌的信任度和回歸感。第二,由于門店還不能營業(yè),如魚得水也在第一時間就組織展開了線上的營銷活動。
如魚得水河北承德經(jīng)銷商 王可鑫
【新浪記者】:此次線上營銷活動的效果如何?
【王可鑫】:效果不錯,每天實際都能接到一些單子,也有成交單。雖然成交不多,但總比停工在家什么都不做強,現(xiàn)在也正是通過線上提前挖掘潛在客戶的重要時期,我們需要好好把握。
【新浪記者】:疫情期間,您自身有做出怎樣的防疫措施以及門店自救動作嗎?
【王可鑫】:首先做到盡量少出門、不串門、不聚會,在家加強鍛煉,保持身體健康,響應(yīng)國家號召,不給國家添麻煩。同時商場也舉行了慈善捐款活動,我們每個商戶都參與其中,大家都秉持能奉獻(xiàn)多少就奉獻(xiàn)多少的心態(tài),為這次的疫情盡綿薄之力,希望全國能夠早日恢復(fù)正常活動。其次在門店自救方面,我們現(xiàn)在會通過微信客戶端給所有的客戶發(fā)送一些裝修須知、裝修知識,做好微信上的客戶引流,為開門紅活動、315活動做好“蓄水”,打好2020年的第一場硬仗。
【新浪記者】:您對2020年整體的家居市場是否有信心?疫情過后復(fù)工,您最大的顧慮是什么?
【王可鑫】:我們還是非常有信心的,雖然2020年經(jīng)歷了罕見的全國性疫情,但我相信,一旦疫情過后,家居市場的潛在消費實力還是不容小覷的,今年的形勢依然樂觀。而且我們擁有完備優(yōu)秀的團隊,如魚得水的品牌影響力也很不錯,我們門店在當(dāng)?shù)氐目诒卜浅:?,顧慮的話,目前看來基本沒有大的問題。
【新浪記者】:最后能否給到其他經(jīng)銷商或者廠家一些實質(zhì)性的建議或者意見嗎?
【王可鑫】:我的建議就是在非常時期,大家要做好自己團隊的學(xué)習(xí)計劃和工作計劃,雖然居家隔離,但是精神上不能太過松懈,要有計劃的安排導(dǎo)購提高自己的銷售技巧,以及如何培養(yǎng)客戶等能力,隨時做好復(fù)工的準(zhǔn)備。至于廠家方面,還是建議多做一些營銷活動,這樣才能為我們帶來更多的客流,增加銷量始終是最重要的事。
【新浪記者】:能否請您為2020年的發(fā)展分享一句寄語?
【王可鑫】:疫情無情,如魚得水有情,讓我們攜手,共克疫情,開始全新的一年。
【新浪記者】:感謝王總今天接受我們的線上采訪。
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